B2B co to je

Pojďme analyzovat pojmy často používané v obchodním prostředí: B2B, B2C atd. Nejčastěji slyším přesně tyto 2 zkratky, ale ve skutečnosti je jich více. Tyto termíny byly zavedeny, aby odkazovaly na obchodní modely elektronického obchodování. V širším smyslu jde o vztah subjektů na trhu. Kromě toho se nyní tato označení používají nejen v oblasti elektronického obchodu, ale také v offline prostředí.

Vysvětlení zkratek BB, BC, BG

Všechny subjekty působící na trhu lze rozdělit do 3 kategorií:

  • Podnikání - právnické osoby, společnosti, podniky.
  • Jednotlivci (v těchto kategoriích je to považováno za spotřebitele) - běžní občané, kupující / spotřebitelé určitých služeb
  • Stát (vláda) - státní struktury: obec, rozpočtové organizace, federální služby , atd.

Z těchto kategorií dostaneme písmena obsažená ve zkratkách:

B - (obchodní) podnikání C - (spotřebitel) koneční spotřebitelé, jednotlivci. G - (vládní) státní struktury

Co znamená číslo 2? Je to zkratka pro „to“, anglická předložka. Označuje, od koho služba jde.

Pokud se podíváte na tabulku, můžete počítat až 9.

Podívejme se na konkrétní příklady

B2B (business to business) - business to business. Společnost dodává materiály pro stavební firmy. Poradenská společnost poskytuje vzdělávací služby pro pracovníky obchodního oddělení jiné společnosti. Závod dodává komponenty. B2B prodeje jsou obchodní vztahy mezi dvěma právnickými osobami, společnostmi.

B2C (business to consumer) - business poskytuje služby konečnému spotřebiteli. online maloobchodní prodejny, maloobchodní prodejny. Jakákoli firma, kde zboží přijímá konečný spotřebitel, fyzická osoba.

B2G (business to government) - business for the government. Právní osoby, podnikatelé zde poskytují služby vládním agenturám. Obvykle mluvíme o implementaci vládních zakázek.

С2B (spotřebitel pro podnikání) - jednotlivec (spotřebitel) pro podnikání V tomto modelu vztahů vytváří konečný zákazník hodnotu pro podnikání. Například předloží požadavek na určité produkty, které nejsou v sortimentu, navrhuje nápady na nové produkty, píše recenze. tento stejný typ vztahu lze přičíst doporučením zákazníků. Existuje obchodní model C2B, kde kupující stanovují ceny produktů sami, pak jsou tyto ceny nabízeny prodejcům.

B2B (business to business, business to business) je činnost společnosti (marketing, obchod), která je zaměřena na interakci a získávání výhod ze spolupráce a poskytování služeb jiným společnostem.

Na rozdíl od segmentu B2C (business to customer), kde společnosti interagují s konečným spotřebitelem, se na trhu B2B stávají cílovým publikem společností další podniky. Ne každý vztah mezi dvěma společnostmi však lze připsat modelu B2B.

Klíčové vlastnosti BB

Je obvyklé označovat segment B2B jako dodávky zboží a služeb jednou společností jiné společnosti s následujícími podmínkami:

  • Zboží nebo služby budou ve výrobě základní nebo pomocné, stanou se pro ně spotřebním materiálem a budou plně použity,
  • Během používání může zboží podléhat drobným změny v souladu s účelem společnosti a úplná modernizace / revize, během níž se objeví zcela nový produkt.
  • Užívání zboží a služeb přináší společnosti výhody.
  • Zboží a služby se nepoužívají za účelem následného dalšího prodeje.

  • Organizace, která dodává spotřební materiál, náhradní díly, suroviny a zboží pro zpracování pro výrobní společnosti,
  • Agentury, které vyvíjejí online služby pro online obchody,
  • Administrativní budova, kde si společnost může pronajmout prostory.

Existují také příklady společností, které mohou být jak B2B obchodem, tak B2C - vše záleží na cílech klienta, kterému slouží. Například běžný zákazník může přijít do supermarketu a koupit si zboží pro sebe (v tom případě se jedná o model B2C), nebo třeba malý správce pekárny, který potřebuje určité zboží k výrobě ovocných koláčů (v tom případě to bude B2B) . Nebo například velký stavební hypermarket, kde si předák může koupit opravy v bytě někoho jiného (B2B), nebo manželský pár, který se rozhodl tapetu znovu nalepit na své chodbě (B2C).

Společnosti odpovídajícím způsobem:

  • Prodávají zboží společnostem k následnému dalšímu prodeji, například v segmentu FMCG,
  • dodávají čaj a kávu, ubrousky, papír atd. kanceláře.

Vlastnosti BB trhu

  • Malý počet prodejních a nákupních společností ve srovnání se segmentem B2C a také ze stejného důvodu je nízká konkurence.
  • Na rozdíl od sektoru B2C se kupující při nákupu produktu jen zřídka vzdává emocí - do popředí vystupuje praktičnost a racionalita: poměr ceny a kvality produktu, podmínky spolupráce - slevy na velké objemy dodávky, dodací formuláře atd.
  • Nákupní rozhodnutí může učinit více než jedna osoba.
  • Společnost často přiděluje velký rozpočet na pořízení, který musí být vynaložen co nejefektivněji - produkt, který dokonale plní své funkce a za minimální cenu.
  • B2B zákazníci, kteří nakupují zboží, jsou obecně dobří a často znají všechny hlavní dodavatele. Proto je při výběru společnosti ke spolupráci věnována pozornost nikoli její reklamě na trhu, ale tomu, jak dobře se osvědčila v práci - klient si vybírá nejen produkt, ale také vztahy a výhody.
  • Stejný dodavatel může nabídnout kupujícím společnostem různé ceny zboží - v závislosti na objemu nákupů, délce spolupráce atd. Všechny společnosti se snaží, aby byl vztah ziskový a partnerství a zároveň dostatečně dlouhý.
  • Poptávka po zboží a službách B2B je často určována ekonomickou situací na trhu.

Mnozí pravděpodobně slyšeli něco jako B2B. Jednoduše řečeno, zkratku lze dešifrovat jako obchod nikoli pro klienty, ale pro jiný podnik.

Kromě tohoto segmentu existují další dva modely: B2C a B2G. Vzhledem k tomu, že v angličtině zní výslovnost slov „pro“ a „dva“ stejně, místo posledního „do“, jen kvůli kráse, dali do nich dvojku.

Stojí za to pochopit, co to znamená a jaký je rozdíl mezi těmito pojmy.

Vysvětlení zkratky „Business to Business“ a znamená obchod mezi organizacemi. Takové podnikání se mírně liší od prodeje zboží a služeb obyčejným lidem.

Neznalost tohoto pojmu a jeho podstata znamená negramotnost podnikatele. Každý z nich musí znát koncept prodeje zboží a služeb, aby byl plně kompetentní v podnikání.

Jak vypadá prodej B2B v reálném životě?

Abyste porozuměli segmentu, musíte si představit agenturu, která vyrábí dokumenty v různých jazycích.

Společnost zaměstnává zaměstnance, kteří mluví několika jazyky a dokážou snadno přeložit text z japonštiny do ruštiny nebo z ruštiny do uzbečtiny.

Ředitel instalatérského obchodu se o pomoc obrací na vedoucího agentury se žádostí o překlad všech údajů o nových sadách s instalací pro toaletní mísy z Německa.

Manažer poskytuje překladatelské služby, které v budoucnu pomohou instalatérskému obchodu s prodejem zboží, protože konzultantští manažeři obdrží popis produktu v ruštině a budou o něm jasně informovat zákazníky. .

Další příklad prodeje B2B. Květinářství koupilo dávku jednorázových sazenic růží v jednorázových kelímcích. Aby se zajistilo, že každá květina má nejlepší prezentaci, režisér koupil v obchodě s domácími potřebami dávku krásných nádob.

Jednoduše řečeno, systém B2B je prodej zboží společností, kterou získal od zprostředkujících firem.

Automatizuje interakci mezi dodavateli a kupujícími. Umožňuje oběma optimalizovat náklady. V systému B2B prodává jeden podnikatel svůj produkt nebo službu jinému podnikateli, nikoli spotřebiteli.

V tomto článku budu hovořit o B2B - co to je v jednoduchosti. Dozvíte se, co stojí za tímto složitým konceptem a na které B2B profesionály si dát pozor.

„Mám dlouhé a úspěšné zkušenosti v Be-to-Be! - Nedávno jsem slyšel od jiné mladé dívky v krásném obleku. Neznal jsem význam tohoto amerikanismu, cítil jsem se trapně to přiznat a rozhodl jsem se, že je čas na to přijít.

Obsah článku:

Co je BB?

„B2B“ (bi-to-bi) znamená business to business nebo business to business. Tento pojem zahrnuje všechny společnosti, které vytvářejí produkty a služby zaměřené na jiné typy podnikání.

Může se jednat o produkty SaaS (software), firmy B2B marketingu a společnosti zabývající se zadáváním obchodních zakázek.

Pokud podnikáte, pravděpodobně dříve či později budete v určité fázi vývoje spolupracovat se společností B2B. Je důležité pochopit, co je B2B, proč je užitečné a jak jej můžete použít ke zlepšení svého vlastního podnikání.

Společnosti BB: co prodávají?

Společnosti B2B jsou podpůrné podniky, které nabízejí to, co ostatní společnosti potřebují, aby mohly pracovat a růst. Příkladem takových společností jsou platební systémy a dodavatelé průmyslového vybavení.

Tím se odlišují od modelů business-to-consumer (B2C), které se prodávají přímo jednotlivým zákazníkům, a modelů spotřebitel-to-business (C2B), ve kterých uživatelé nabízejí služby podnikům (například zákazníkům reference) ...

Společnosti B2B mají zcela odlišné cílové publikum: nabízejí suroviny, hotové díly, služby nebo rady, které ostatní podniky potřebují pro provoz, růst a zisk.

Ve všech průmyslových odvětvích, od výroby až po maloobchod, jsou společnosti B2B. Ať už podniká jakékoli podnikání, můžete si být jisti, že všude působí mnoho prodejců B2B a poradenských společností.

Každá společnost B2C potřebuje určité produkty, služby a profesionální konzultanty, takže každá společnost B2C stimuluje aktivitu B2B.

Monitorování výkonu prodejních sil neznamená jen shromažďování údajů „to be“. Jeho podstatou je vytvořit seznam úkolů. Monitorováním rozumíme výpočet návratnosti a cyklů neustálého zlepšování s pravidelnými měřeními.

Bude těžké, do jisté míry dokonce nepříjemné, přestavět mozek a provádět změny v obchodním oddělení. Nakonec ale zvýšíte své zisky. I když jen posloucháte hovory, kontrolujete dopisy prodejců a studujete CRM, je to již více, než činí průměrný vlastník společnosti v Rusku. Abyste ale předběhli konkurenci a počítali se super zisky, potřebujete systém.

Možná teď řekněme nějakou pobuřující věc a všichni obchodní koučové nás obsypou shnilými rajčaty - ne vždy, aby společnost neustále rostla, musíte usilovat o „ideální systém prodeje“. Abychom pochopili, do jaké míry je ziskové růst a jaké změny budou pro dobro - jeden z našich článků vám nestačí, ale obsahuje mnoho systémových koncentrovaných informací.

Proč byste si měli přečíst tento článek

Protože pravděpodobně budete chtít vědět, jak rychle identifikovat bod aktuálního vývoje prodeje společnosti a pochopit:

  • kde to stojí za to usilovat a co přesně je třeba udělat,
  • a kde nezískáte tolik zisku, jako ztrátu peněz a času.

Čeká na vás užitečné a nudné čtení, které vám dodá živost minimálně jako celá konvice na kávu s osvěžujícím espressem.

Článek bude užitečný nejen pro vedoucí a komerční ředitele společností b2b, ale také pro organizace pracující se soukromými klienty.

Pro ty, kteří s řízením prodeje teprve začínají nebo si chtějí osvěžit své znalosti, poskytneme úvodní informace na konci článku, můžete je přeskočit:

Pokud se nemůžete dočkat, až zjistíte, z čeho se prodejní systém skládá, a stáhnete si infografiky, podívejte se sem.

A pokud máte velmi málo času a chcete pochopit, jak určit vývojový stupeň vaší prodejní síly a zvýšit ji pomocí moderní technologie, začněte zde. Podíváme se na 2 z 8 růstových stádií a dokonce trochu pokryjeme 3. stádium. Zbytek kroků budeme analyzovat v následujících materiálech. Nechcete čekat a přijít na to sami? Vyplňte přihlášku a začněte pracovat!

Strategie rozvoje prodeje podle klasické metody

Možná budete mít zájem
Jaký druh podnikání můžete začít doma: nápady pro ženy, muže, vesničany a všestranné možnosti
Domácí podnikatelské nápady
  • Čas na čtení 18 minut
Podnikání pro ženu v domácnosti: TOP 5 nejlepších nápadů
Encyklopedie marketingu
  • Čas na čtení 21 minut
Jak vybudovat firmu ve skupině Vkontakte: propagace a vytváření komunity
Podnikatelské nápady v malém městě
  • Čas na čtení 16 minut
Automobilové podnikatelské nápady
Jak vydělat peníze na vašem autě
  • Čas na čtení 19 minut
Výpočet ziskovosti tří obchodních formátů v hudebních systémech pro automobily: což je slibnější: obchod s autorádiem, tuningové studio pro audio nebo velkoobchod
Automobilové podnikatelské nápady
  • Čas na čtení 17 minut
Jste z AutoFit? Nemusíte jít, ani neztrácejte čas
Jak auto-pickery podvádějí kupující
  • Čas na čtení 13 minut
Používáme cookies.
Cookies používáme, abychom zajistili, že vám poskytneme nejlepší zkušenosti na našich webových stránkách. Pomocí webových stránek souhlasíte s naším využitím cookies.
Povolit cookies.