Řízení obchodních procesů

Pro ty, kteří pracují ve velkých podnicích v administrativním členění, je pravděpodobně jasné, co je to organizační struktura. Některé společnosti je dokonce prezentují svým zaměstnancům na uvítacích školeních. Zkusme přijít na to, o co jde.

Definice konceptu

Nejprve definujme, co znamenají slova „o organizační struktuře firmy“. Jedná se o rozdělení podniku na všechny druhy oddělení, divizí, dílen s cílem zajistit řádný proces správy ekonomického objektu.

Z organizační struktury podniku vyplývá přítomnost jasných vztahů mezi všemi odděleními společnosti a také vymezení oblastí odpovědnosti.

K čemu to je

Obchodní struktura podniku je navržena tak, aby zajistila rozvoj organizace jako celku. Jeho přítomnost umožňuje odpovědnému odkazu rychle se rozhodnout, určit oblast odpovědnosti a rychle přenést informace do požadované strukturální jednotky.

Organizační struktura podnikání společnosti není něco statického; může se měnit poměrně často a přizpůsobovat se změnám v ekonomice. To je způsobeno skutečností, že se každý ambiciózní lídr snaží zajistit, aby jeho společnost interagovala s jinými organizacemi co nejproduktivněji a aby zaměstnanci plnili své povinnosti efektivně.

Jak lze upravit strukturu podniku

Hierarchická struktura je soubor mnoha oddělení, jako je obchodní oddělení, výrobní oddělení, účetní oddělení, jehož hlavní funkcí je zajišťovat činnosti zdroji.

Struktura podniku může projít změnami, pokud se k vyřešení určitých úkolů vytvoří podle pořadí vedoucí procesní jednotky, které se zabývají konkrétnějšími problémy. Může být například vytvořena skupina manažerů prodeje, kteří pracují na jednotlivých objednávkách. Taková organizační struktura se nazývá matice nebo dvouramenná. Může to vypadat takto:

Další informace o maticových strukturách

V takové obchodní organizaci si procesní jednotky pronajímají zdroje od hlavních oddělení za účelem provádění konkrétních úkolů. K realizaci těchto projektů jsou vytvářeny skupiny zaměstnanců, které jsou přidělovány hlavními divizemi. Zaměstnanci sdružení v těchto skupinách jsou podřízeni jak hlavnímu manažeru, tak procesnímu manažerovi.

Obchodní procesy (BP) jsou souborem standardů a postupů, které podnik používá k organizaci své každodenní práce. Toto je sled akcí vedoucích výrobní proces k plánovanému výsledku.

Aby obchodní procesy splňovaly moderní podmínky a držely krok s rychlým růstem technologií, je nutné v organizaci implementovat systém řízení BP.

Business Process Management (BPM) je správa pracovních standardů v rámci produkčního nebo prodejního cyklu. Řízení kvality jejích obchodních procesů pomáhá společnosti stát se lídrem v oblasti prodeje na jejím trhu. Jak? Níže vám o všem řekneme podrobněji.

Popis obchodních procesů

Při zakládání malé firmy podnikatelé často zanedbávají takové „maličkosti“ jako popis obchodních procesů. A teprve když společnost začne růst nebo se výroba zvětší, začnou vznikat problémy s koordinací interakce mezi odděleními a procesy.

Manažeři se potýkají s výběrem, ať se začnou věnovat času popisu a správě obchodních procesů, nebo budou pracovat staromódně, ztrácejí efektivitu a ustupují progresivnějším společnostem.

Popis obchodního procesu je plnohodnotnou analýzou všech pracovních postupů, jejich strukturování a sladění do jednoho postupného řetězce.

Aktivity pro rozvoj a popis obchodních procesů se nejlépe provádějí ve fázi vytváření společnosti, ale existují případy, kdy jsou nesmírně nutné:

• Společnost naberá na obrátkách. Období aktivního růstu není jen důvodem k radosti, ale také důvodem, proč si vyhrnout rukávy a pracovat ještě tvrději. Toto období je doprovázeno aktivní fluktuací personálu, přitahováním nezávislých pracovníků, zvyšováním pracovní zátěže výroby, rozšiřováním produktové nebo servisní linky. Díky popsaným BP nemusíte každému zaměstnanci vysvětlovat, co se děje, a vedoucí oddělení budou moci provádět správu efektivněji.
• Složitá výroba. Pokud vyrábíte produkt, který zahrnuje mnoho procesů a operací. Komplexní výroba musí být doprovázena jasnými předpisy v každé fázi jejího vývoje. Poskytuje popis a implementaci obchodních procesů.
• Franšízový prodej. Pokud chcete prodat franšízu svého podnikání, popsané obchodní procesy jsou prostě nezbytné nejen pro rozvoj sítě, ale také pro organizaci práce vašich franšízantů. Jen málo lidí chce koupit vaše podnikání bez podrobných obchodních procesů.
• Je třeba snížit náklady. Chcete-li snížit náklady na údržbu výroby, najděte finanční mezery, kterými protéká rozpočet, navázat spolupráci s každým oddělením.
• Orientace na vývoj. To je nezbytné, pokud se budete snažit rozvíjet v budoucnu. Při rozšiřování firmy, zavádění nových technologií, produktů nebo služeb a otevírání dalších poboček je důležité nepřehlížet detaily, které mohou stát stovky či tisíce ušlých zisků.

Vývoj obchodního procesu

Odevzdejte svoji dobrou práci do znalostní báze pomocí následujícího formuláře

Studenti, postgraduální studenti, mladí vědci, kteří využívají znalostní základnu při studiu a práci, vám budou velmi vděční.

Vzdělávací konsorcium Central Russian University

Autonomní nezisková organizace vyššího odborného vzdělávání

Moskevský regionální humanitární institut

Katedra ekonomiky a managementu

v oboru „Obchodní plánování“

na téma „Podnikatelský plán jako nástroj pro správu v podniku LLC Engelskaya paper“

Analýza ukazatelů technické a ekonomické výkonnosti podniku

V tržní ekonomice je obchodní plán pracovní nástroj používaný ve všech oblastech podnikání. Podnikatelský plán popisuje proces fungování společnosti, ukazuje, jak její vedoucí dosáhne svých cílů a záměrů, zejména zvýšení ziskovosti práce. Dobře vyvinutý obchodní plán pomáhá společnosti růst, získávat nové pozice na trhu, kde působí, vypracovat dlouhodobé plány svého rozvoje, koncepty výroby nového zboží a služeb a zvolit racionální způsoby jejich implementace.

Podnikatelský plán je vypracován pro externí a interní účely. Smyslem obchodního plánu je ospravedlnit důvěru investorů a věřitelů, přesvědčit je o potenciálu společnosti, kompetencích jejích zaměstnanců a nutnosti poskytnout jí strategickou a finanční pomoc.

Jinými slovy, nedostatek dobře promyšleného obchodního plánu, který je systematicky upravován podle měnících se podmínek, je významnou nevýhodou odrážející slabé řízení společnosti, což v konečném důsledku ztěžuje přilákání finanční zdroje a dosáhnout dlouhodobé stability v konkurenčním prostředí.